Il ruolo dell' agente di assicurazione e dell'MGA
L'agente di assicurazione è un intermediario assicurativo che agisce in nome o per conto di una o più imprese di assicurazione o di riassicurazione, sulla base di specifici mandati agenziali, come previsto dall'art. 109, comma 2, lettera a) del Codice delle Assicurazioni Private.
L'agente è iscritto alla Sezione A del Registro Unico degli Intermediari (RUI) tenuto dall'IVASS e opera nel rispetto delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private e dei Regolamenti IVASS.
Il Managing General Agent (MGA) è una particolare tipologia di agente di assicurazione che dispone di ampi poteri delegati dalle compagnie mandanti, tra cui:
- La facoltà di sottoscrivere polizze per conto delle compagnie rappresentate
- La gestione dei sinistri entro determinati limiti
- L'attività di underwriting, ossia di valutazione e selezione dei rischi
- La definizione delle condizioni contrattuali nell'ambito delle linee guida stabilite dalle compagnie
Assigeco Underwriting opera come MGA, offrendo soluzioni assicurative specialistiche e coperture peculiari.
L'attività di intermediazione assicurativa è disciplinata dal Titolo IX del Codice delle Assicurazioni Private (d.lgs. 209/2005) e dai Regolamenti IVASS, in particolare:
- Regolamento IVASS n. 40/2018 sul Registro Unico degli Intermediari
- Regolamento IVASS n. 45/2020 sulle regole di comportamento degli intermediari
Gli intermediari assicurativi, ai sensi dell'art. 119-bis del Codice delle Assicurazioni Private, devono:
- Operare con equità, onestà, professionalità, correttezza e trasparenza nel miglior interesse dei contraenti
- Acquisire dai contraenti le informazioni necessarie a individuare le esigenze assicurative
- Fornire ai contraenti informazioni complete, accurate e non fuorvianti
- Evitare conflitti di interesse o, se non evitabili, gestirli in modo da non recare pregiudizio ai contraenti
Prima della conclusione del contratto, l'intermediario deve fornire al contraente, ai sensi dell'art. 120 del Codice delle Assicurazioni Private:
- Nome, denominazione sociale, indirizzo e status di intermediario
- La sezione del RUI in cui è iscritto
- Se agisce in nome e per conto di una o più imprese di assicurazione (come nel caso degli agenti)
- Le procedure di reclamo e di risoluzione stragiudiziale delle controversie
I contraenti dispongono di diversi strumenti di tutela:
- Procedura di reclamo presso l'intermediario e presso l'impresa assicuratrice
- Ricorso all'IVASS per le controversie con intermediari e imprese
- Ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) per determinate tipologie di controversie
- Azione giudiziaria ordinaria
L'IVASS può irrogare sanzioni disciplinari agli intermediari che violano le norme di comportamento, tra cui:
- Avvertimento
- Censura
- Sospensione dall'attività fino a sei mesi
- Radiazione dal Registro
Sono inoltre previste sanzioni amministrative pecuniarie per le violazioni più gravi
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